Telefonate o videoconferenze in inglese? Ti serve una mano?

Telefonate o videoconferenze in inglese? Ti serve una mano?

Lavori in un'azienda che è sempre in contatto telefonico con utenti e clienti internazionali?
Il customer care della tua azienda ha bisogno di un aggiornamento sulle tecniche e sull'approccio commerciale aziendale?
Fornisci un servizio postvendita a clienti esteri e l'inglese commerciale ti serve?
Conosci un pò l'inglese, ma hai bisogno di sviluppare la fiducia e la scioltezza nel parlare in inglese al telefono?

I corsi di inglese telefonico e commerciale sono quello che fa per te.

Sappi già da ora che l'inglese nelle telefonate e nelle videoconferenze è il meno flessibile e il più facile da apprendere, perchè si fonda su alcune formule e alcune frasi che si ripetono pressochè costantemente.
Alcuni esempi?

• Who's calling please? (Chi sta chiamando?)
• Where are you calling from? (Da dove sta chiamando?)
• Hold the line please (Attenda in linea, per favore)
• Are you sure you have the right number/name?  (E' sicuro di aver composto il numero corretto?)
• ecc.

Cerca on-line il corso che fa per te, ma considera che Bristish School è una realtà di formazione che è fortemente radicata nel territorio, quindi è decisamente preferibile ad altre proposte, più lontane da casa tua.

Gli obiettivi delle lezioni per le telefonate e le videoconferenze

Gli obiettivi primari di questi cicli di corsi sono, in breve:

• dare padronanza a chi riceve/fa la chiamata. La scioltezza nel colloquio, la pronuncia migliore e l'accento chiaro sono indice di professionalità e crea fidelizzazione del cliente/utente che si sta contattando.
• dalla receptionist al dirigente ad, la videoconferenza è il biglietto da visita che si ha col mondo: è necessario essere preparati per evitare brutte figure, o, ancor peggio, vedere sfumato un contratto.dell'insegnamento di personalizzare le lezioni e capire i problemi dei partecipanti e le esigenze
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Corsi di inglese aziendali: l'inglese commerciale

Sei addetto alle Risorse Umane della tua azienda e vuoi organizzare un corso di inglese per il suo staff?
Sei un imprenditore sempre a contatto con mercati emergenti ed i tuoi dipendenti hanno bisogno di un corso di gruppo di lingua inglese commerciale?
Sei il titolare di una piccola azienda e devi andare ad una fiera internazionale e vuoi un corso di inglese che servirà a te e alla tua azienda?

Se ti rispecchi in uno di questi profili, allora ricorda che solo l'alta professionalità ripaga il tuo investimento in un corso di inglese.
Inoltre, perchè devi fare chilometri e chilometri per andare ad un corso? Non trovi più comodo un corso che sia sotto casa tua?

Nella "selva" di nomi, aziende e siti web presenti nella Rete, dài uno sguardo ai corsi di inglese aziendali organizzati da British School, ad esempio.

Gli obiettivi dei corsi per l'inglese commerciale sono:

• imparare ed aumentare progressivamente la fluidità della conversazione;
• ricorda che la fluidità nel linguaggio è direttamente proporzionale alla fiducia che hai in te stesso nei contesti di lavoro e di incontro commerciale;
• ricorda inoltre che un buon corso di inglese commerciale è aumenta la produttività aziendale: più veloci sono le telefonate con clienti esteri, più ci si comprende, meno errori si fanno, più il lavoro è snello.